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展覽資訊

喵喵下凡來解答


會員帳號問題
Q:申請會員帳號時,手機號碼/Email打錯怎麼辦?
A:可以登入的話,請從會員中心修改;
  不能登入的話,請私訊粉絲專頁請求支援喔!

  
Q:一直沒有收到手機/Email認證信?
A:有些信箱會擋掉我們的客服信件或是有延遲的狀況,也有可能是手機號碼或信箱打錯囉!
       沒關係,私訊粉絲專頁我們會協助處理!


Q:同一個Email/手機可以申請兩個帳號嗎?
A:不好意思,沒有辦法喔!麻煩用兩個不同的Email申請,手機號碼也不能重複。



預約索票問題
Q:線上免費索票的QR Code只能使用一次嗎?
A:免費索票QR Code只能使用一次喔!如果要多天入場,可以請同行親友索票。


Q:想修改入場人數或是修改報名的活動場次?
A:可以登入會員中心刪除後重新報名,或私訊粉絲專頁,只要想報名的活動場次還沒額滿,都可以修改喔!

Q:不確定有沒有索票成功該怎麼查看呢?
A:麻煩登入會員中心點擊「報名紀錄」確認有沒有顯示寵物展。



活動報名問題
Q:汪汪障礙賽要怎麼選擇賽別呢?
A:我們的賽別是以狗狗的肩高做區分,小型犬(肩高35cm以下)中型犬(肩高35cm(含)~43cm以下)大型犬(肩高43cm(含)以上)



展場現場問題
Q:索票後要如何入場?
A:出示索票QR Code就可以直接入場,但是有報名活動的話記得到大會服務台報到喔!


Q:找不到QR Code怎麼辦?
A:可以到Email信箱或登入會員中心查看。


Q:有寵物推車可以租借嗎?
A:有的,請大會服務台租借推車。
       提供一張證件及1000元押金就可以租借,推車歸還時也會同步退還押金及證件。
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